常見問題
問題1 如何查找離我最近的網點?

①關注我公司微信公衆賬號

②點擊“查詢功能”,找到“附近網點”,就可以看到離您當前位置最近的服務網點。

問題2 營業時間

我公司總部24小時營業,客服中心工作時間爲8:00-18:00。

我公司服务网点遍布全国,因各地气候差异较大,各地网点營業時間请咨询各网点。

問題3 如何下單?

方法1:聯系客服下單

方法2:①關注我公司微信公衆賬號,②点击“我要下单”进行操作,输入您的下单信息并提交。

問題4 如何填寫托運單?

托運單主要是填寫收貨人與發貨人的有效信息,以保證貨物的安全接收

1、當您發貨時,我們的工作人員會主動給您托運單填寫。

2、托運單的主要填寫內容有發貨人姓名、電話、一卡通號、地址和收貨人的姓名、電話、地址等。

3、只要您把填好的托運單再交給我們的工作人員,我們的工作人員會告知您是否完成並檢查核對。

4、如果遇到問題,我們的工作人員會教您如何填寫。

問題6 如查貨查款?

方案1:通過網站“查貨查款”查詢。

方法2:通过微信公众平台“查询功能—運單查詢”查询。

方法3:通過全國客服電話400-860-7777查詢。

方法4:所有查貨渠道請准確提供您的運單號碼。

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